Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных в сервисе «Шар.Профит».

Оператор персональных данных:

ИП Чудо Артемий Шамилевич
ИНН: 504217313680
ОГРНИП: 323508100037211
Адрес: 119361, г. Москва, м.о. Очаково-Матвеевское, ул. Озёрная, д. 44, кв. 296
Телефон: +7 (963) 753-75-37
Email: Dr@Chydo.Pro

Сервис предназначен только для лиц старше 18 лет.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать:

• email;
• имя;
• город бизнеса;
• название бизнеса, если пользователь его указывает;
• ссылку на Instagram, VK или сайт, если пользователь её указывает;
• номер телефона, если пользователь указывает его добровольно;
• данные бизнеса, введённые для расчётов в Шар.Профит;
• данные workspace: настройки, расчёты и изменения каталога пользователя;
• технические данные безопасности: данные сессии, хеш OTP-кода, время попыток входа, IP-адрес в пределах, необходимых для защиты входа и предотвращения злоупотреблений;
• при добровольном обращении через Telegram: Telegram ID, username или отображаемое имя при наличии, текст обращения, а также скриншоты и вложения, которые пользователь сам отправил.

Оператор не запрашивает ИНН, паспортные данные, полное ФИО или юридические реквизиты пользователя.

3. Для чего нужны данные

Данные используются, чтобы:

• зарегистрировать пользователя и подтвердить вход одноразовым кодом;
• создать и поддерживать аккаунт;
• сохранять данные бизнеса и результаты расчётов;
• предоставлять Full-доступ тестировщикам на 14 календарных дней;
• отвечать на обращения в поддержку;
• обеспечивать безопасность сервиса;
• исполнять требования законодательства.

Маркетинговые рассылки и рекламные сообщения в текущей версии сервиса не осуществляются.

4. Основания обработки

Оператор обрабатывает данные:

• с согласия пользователя;
• для исполнения Пользовательского соглашения;
• для выполнения обязанностей, установленных законодательством;
• для защиты сервиса, аккаунтов и пользователей от злоупотреблений.

5. Где и кем обрабатываются данные

Данные обрабатываются на территории Российской Федерации с использованием серверной инфраструктуры Selectel.

Для отдельных задач Оператор привлекает обработчиков по договору:

• АО «Селектел» — серверная инфраструктура, хранение рабочей базы данных PostgreSQL и закрытого объектного хранилища;
• АО «Интернет-Проекты» (Sendsay) — доставка одноразовых кодов для входа по email.

При добровольном обращении через Telegram данные передаются в Telegram только в объёме, который пользователь сам отправляет для получения поддержки. Telegram не используется как способ регистрации или авторизации в Шар.Профит.

Оператор остаётся ответственным за законность обработки персональных данных привлечёнными обработчиками.

6. Сроки хранения

• Аккаунт и workspace — пока аккаунт активен.
• После подтверждённого удаления аккаунта данные удаляются из рабочей базы в течение 30 календарных дней.
• Данные сессий и технические данные безопасности — до 30 календарных дней.
• Резервные копии — до 7 календарных дней.
• Обращения в поддержку через Telegram — 90 дней после закрытия обращения.
• Вложения, отправленные через Telegram, — 30 дней после закрытия обращения.

После удаления из рабочей базы данные могут временно оставаться только в резервных копиях до окончания их семидневного цикла. При восстановлении резервной копии удалённые аккаунты не должны возвращаться в рабочий сервис.

7. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих данных;
• уточнить неточные данные;
• отозвать согласие;
• потребовать удаления аккаунта и данных, если отсутствуют законные основания для дальнейшего хранения;
• обратиться с вопросом или жалобой к Оператору.

Для этого нужно написать на Dr@Chydo.Pro с email, привязанного к аккаунту.

8. Отзыв согласия и удаление аккаунта

Отзыв согласия направляется на Dr@Chydo.Pro.

После получения обращения Оператор проверяет, что запрос отправлен владельцем аккаунта. Если дальнейшая обработка не требуется по закону, доступ к аккаунту прекращается, а данные удаляются из рабочей базы в течение 30 календарных дней.

Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее использование Шар.Профит.

9. Защита данных

Оператор применяет необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, утраты и распространения.

10. Изменение Политики

Оператор может обновить Политику при изменении работы сервиса или законодательства. Актуальная версия всегда размещается по адресу /privacy.

По вопросам обработки персональных данных: Dr@Chydo.Pro.